Términos del servicio
1. General
1.1. Aceptación de Términos:
Al acceder y utilizar este sitio web o realizar una reserva en Sensoria, aceptas estar obligado por estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en nuestro sitio.
1.2. Modificaciones:
Sensoria se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Es tu responsabilidad revisar estos términos periódicamente para mantenerte informado sobre posibles cambios.
2. Uso del Sitio Web
2.1. Elegibilidad:
Debes tener al menos 18 años para realizar una reserva o participar en nuestras experiencias. Al usar el sitio, confirmas que tienes la edad legal para formar un contrato vinculante.
2.2. Registro:
Algunas funciones del sitio pueden requerir registro o creación de una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu información y de cualquier actividad que ocurra bajo tu cuenta.
3. Experiencias y Reservas
3.1. Descripción de la Experiencia:
Sensoria se esfuerza por describir cada experiencia sensorial con la mayor precisión posible. No obstante, pueden existir variaciones en el contenido, ambientación o menú, según disponibilidad o factores externos.
3.2. Precios:
Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los montos publicados en el sitio o en canales oficiales incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
3.3. Disponibilidad:
Las experiencias cuentan con cupos limitados y están sujetas a disponibilidad. Sensoria se reserva el derecho de cerrar reservas cuando se complete la capacidad máxima del evento.
3.4. Reservas:
Sensoria se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier reserva que no cumpla con los requisitos o condiciones establecidas.
4. Pagos
4.1. Métodos de Pago:
Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, débito y transferencias bancarias. Todas las reservas deben ser pagadas en su totalidad para considerarse confirmadas.
4.2. Facturación:
El cliente es responsable de proporcionar información de compra y facturación completa y precisa. Los errores u omisiones en los datos pueden afectar la emisión del comprobante fiscal o la confirmación de la reserva.
5. Asistencia y Puntualidad
5.1. Horario del Evento:
Las cenas sensoriales comienzan puntualmente a la hora establecida. Por respeto a la experiencia y a los demás asistentes, no se permitirá el ingreso una vez iniciado el evento.
5.2. Inasistencia:
La no asistencia al evento o el retraso no son motivo de reembolso ni reprogramación.
6. Cancelaciones, Devoluciones y Reembolsos
6.1. Política de Devoluciones:
Todas las ventas son finales. No se aceptan devoluciones ni reembolsos bajo ninguna circunstancia.
6.2. Cancelaciones:
Solo se aceptarán cancelaciones en los siguientes casos:
-
Por causas imputables a Sensoria, como imprevistos operativos que impidan la realización del evento.
-
Por condiciones climáticas adversas que representen un riesgo para los asistentes o el personal, según criterio del equipo organizador.
En estos casos, Sensoria ofrecerá una reprogramación para una próxima fecha, sujeto a disponibilidad.
7. Privacidad
7.1. Política de Privacidad:
Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
8. Propiedad Intelectual
8.1. Derechos de Autor:
Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, imágenes, videos, logotipos, y materiales promocionales, es propiedad de Sensoria y está protegido por leyes de derechos de autor.
8.2. Marcas Registradas:
Las marcas, logotipos y nombres comerciales de Sensoria son propiedad exclusiva de la empresa. No se concede ningún derecho o licencia de uso sin autorización previa por escrito.
9. Limitación de Responsabilidad
9.1. Exclusión de Garantías:
El sitio web y los contenidos de Sensoria se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos la ausencia de errores técnicos ni la disponibilidad continua del sitio.
9.2. Responsabilidad del Participante:
Al asistir a la experiencia, el participante acepta hacerlo bajo su propia responsabilidad. Sensoria no se hace responsable de reacciones alérgicas, condiciones médicas no informadas o inconvenientes derivados del incumplimiento de las indicaciones proporcionadas.
10. Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones o cualquier otro asunto relacionado con Sensoria, puedes contactarnos a través del correo:
📧 sensoriapa@gmail.com
